Система онлайн консультаций KoloBizCom (Круг Бизнес Коммуникаций) позволяет менеджерам общаться в режиме реального времени с посетителями Вашего сайта, проводить прямые продажи и поддержку клиентов. Система поставляется «под ключ» и позволяет увеличить эффективность конверсии сайта, повышая продажи без дополнительных вложений в обучение персонала и рекламу. Представленная система онлайн консультаций, поможет оценить качество работы менеджеров компании, и покажет эффективность внедрения системы в целом для вашей компании.
Преимущества
1. Автовызов. По заданным вами параметрам система автоматически определит и предложит помощь посетителю, как самый внимательный менеджер, не отвлекая при этом сотрудника от более важных задач.
2. Ручной вызов. Представление оператору подробной информации о посетителях Вашего сайта: поисковый запрос, общее время на сайте, время на текущей странице, местоположение, источник перехода, ip адрес и хостинг. Оператор, в режиме реального времени, может пригласить любого посетителя к диалогу, написав индивидуальный текст или воспользовавшись приготовленными шаблонами.
3. Возможность вести несколько диалогов одновременно и распределять нагрузку на операторов по заданному вами алгоритму.
4. Просмотр истории диалогов, оценок диалогов посетителями, пересылка диалога по e-mail, поиск по ключевым словам в истории диалогов, поиск по дате, оператору, отделу.
5. Настраиваемые фильтры поиска в архиве диалогов.
6. … и многое другое
Тарифы
1. 175,00* грн./мес. за каждого активного оператора** за полный функционал.
2. 30*** дней бесплатный тестовый период.
3. Подключение доп. опции Умный чат – разовый платеж от 500,00 грн.
* 175,00 грн./мес. для клиентов нашего партнера компании IT-Tour. Для др. клиентов применяется стандартный тариф 250,00 грн./мес. за каждого активного оператора за полный функционал.
** Активным считается оператор, который включился в пульт в разное время под разными логинами. Например, если в течение суток включалось в разное время три оператора, то опционально это тарифицируется, как за одного активного оператора.
*** Для др. клиентов применяется стандартный тестовый период 14 календарных дней.